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代表・小笠原の著書
職場の対人関係が うまくいかない!!!苦手な上司、怖い先輩、そりの合わない同僚、使えない部下…に疲れた悩みに。Googleブックで立ち読みできます
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全国企業の99.7％を占める中小零細企業のうち15社の成功事例集。中小企業庁・中小企業基盤整備機構・中小企業情報化促進協会・テレビ東京・インターボイス・電通ほか協力
顧客の十戒が載っている本
第一章「私には選ぶ権利があります。しかし、あなたから買う義務はありません」
第二章「私は満足したいのです。満ち足りることができれば、どこの何の商品であっても構いません」
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