経営戦略とは人・物・お金を動かし利益を集め分配する経営者の作戦

ヒト（人）モノ（物）カネ（金）をどのように動かし、利益を集め、分配するか、経営陣の考える作戦が、経営戦略です。

第1章財務戦略財務戦略は、カネ（資金）を集めてヒト（人）モノ（物）を動かす作戦。支払う力と、借りる力と、稼ぐ力の三つが、企業の力。企業力。

第2章人事戦略人事戦略とは、人を集めて、組織を動かす作戦。個人よりも法人の価値観で行動する、肯定される組織を作る

第3章事業戦略モノ（物）を売る事業戦略は、誰に売る？何を売る？どうやって売る？の三つの作戦

価値を認める人のみ売れるが、お金を払ってくれない人の中にも、お客様はいる

第4章直接客直接客とは、お金を払う、あるいは、過去に払ってくれたお客様

第5章間接客間接客とは、お金は払ってくれないものの、ご新規を紹介してくれたり、クチコミで推薦してくれる味方（メディア等を含む）

第6章顧客七階層優良顧客が増えれば、売上も増える。優良顧客を頂点として、お客さまは七つの段階に分かれる「顧客七階層」

第7章価値満足商品の価値は何か？顧客を満足させるよりも先に、価値を示して、価値で満足させれば、顧客満足は後からついてくる

第8章相対的戦略主観で絶対的な価値を作る。客観で相対的な価値を作る。変わる・飽きる・買わなくなる既存客を繋ぎとめる

第9章本質論人は、商品が欲しいのではなく、商品によって得られる成果が欲しい。商品のメリットを提案すべし

第10章価値論人は、欲を叶えるために、持っている金銭と、持っていない商品を交換する。価値を認めてくれる人を探すべし

第11章価値提案商品と値段を提案する前に、商品の価値を提案すべし。価値が高ければ、価格が高くても売れる。価値を高めよ

第12章選択論売り込まなくても、選ばれれば、売れる。売り込みを無くすには、選ばれよ。

第13章接触論売る作戦を伝授すべし。知らせて、分らせて、勧めて、売るAIDAの法則

第14章村民100人の村へ引っ越したら、それでも押し売りしますか？

第15章マーケティングRDP 社会の求めに応じた価値を創り出すマーケティングは、リサーチに始まり、リサーチに終わる

第16章思い込みと客観売りたいは主観。売れるは客観。