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| インターアクティブ・マーケティング[ホーム]＞付加価値（プラスα）マーケティング |
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信じてもらい、認めてもらうために、伝えるべき言葉を用意する戦略核（コア・ストラテジー）作りから始めよう！
[言葉にしなければ伝わらず、伝わらなければ顧客にとって、あなたの存在は無きも同然] |
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ためしに書き出してみて下さい。あなたの会社の
優位性（日本一などの強み）は？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
差異性（ライバルとの違い）は？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
利便性（あなたから得られるメリット）は？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ |
もしも、以上たった３つを書き出せないとしたら、意外にも、自分の会社や商品のことが分って
いないか、分っていても伝えられない＝顧客は、あなたから買う理由がない＝売れない… |
| とはいえ案ずることはありません。あなたの会社の強みを一瞬で知る超カンタンな方法があります。それはSWOT分析のような専門的な方法ではありません、あまりにも単純すぎる方法…。その方法を３秒で知り、あなたから買う理由を10秒で伝えられるようになるには？ |
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ためしに書き出してみて下さい。あなたの会社では、お客さんへ、どう接しますか？
優良顧客に対しては？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
新規の顧客へ対しては？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
顧客以前の見込客へ対しては？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ |
しつこく付きまとわれないか、見込み客は不安。ウソをつかれないか、新規の顧客は不安。
ぞんざいに扱われないか、優良顧客は不安。お客さんは不安だらけです。
それらを払拭すべく、お客さんへどのように接するか？根拠に基づいた対応規範を作り、
約束を宣言することで、顧客は安心し、あなたの会社は信頼を得られます。 |
対応規範の作り方
（弊社の例） |
根 拠 |
→ |
行動規範 |
→ |
お客さんへの約束（宣言） |
| 経営思想 |
→ |
自然体流 |
→ |
4つの約束 |
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ためしに書き出してみて下さい。あなたの会社には
どんな「こだわり」がありますか？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
どんなスケールで未来を描いていますか？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
誰の何をどう解決しようとしていますか？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ |
あなたの会社を知らない人でも、たとえ小さくて無名な会社でも、「この会社はスゴイ！」
と思ってもらう方法があります。
それが法人としての心。
法人としての人柄です。 |
人柄を付加価値に差別化すれば、あなたの会社は、他に類を見ない唯一無二のスゴイ会社になります。その方法をABCD
分析を用いて作っていきます（ABCD分析は弊社独自の分析方法） |
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YES・NOで答えてみて下さい。あなたの会社に
社章はありますか？ YES・NO
社名のロゴはありますか？ YES・NO
商標はありますか？ YES・NO |
| （左のビジュアルは弊社インターアクティブの一例） |
| 社章もロゴも商標も、会社らしい会社（例えば大企業）に必ずあることがおわかりになりますね？これ（会社の可視化）が「会社らしさ」を伝えることです。 |
会社が目に見えるように可視化されていると、ちゃんとした会社に見えますし、見た目の印象で、安心感が高まります。
可視化するには、何十万円も必要ありません。社章を作るにしても、ロゴを作るにしても、0円～1万円で充分です。
たったそれだけで、あなたの会社を可視化できるとしたら、やってみませんか？それとも、幽霊のように怖がられますか？ |
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個人も法人も人は人。
個人に人格があるように、会社にも、商品にも、品格があります。
あなたの会社が「どんな人」なのか、お客さんに理解され、共感され、信用されるように、150の品格枠を伝えましょう |
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| ここまでが戦略核（コア・ストラテジー） |
| ここからが付加価値マーケティング |
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必勝方程式の
付加価値マーケティング戦略へ |
問合せフォームへ |
商品力だけで売ってください |
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必勝の方程式は、かけ算！
（いずれかがゼロだと売れない） |
| 付加価値マーケティングとは、本質・価値・選択・接触による付加価値の創造。必勝の方程式 |
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メガネを買う人は、メガネという品物が欲しいのではなく、視力を高めたくて、メガネを買う。
視力を高めたいと思うのは、今より見えるようになりたいという欲求に基づく。 |
| 価値 |
商品 |
← |
用途 |
← |
解決 |
← |
欲求 |
| メガネを買う |
← |
メガネをかける |
← |
視力が高まる |
← |
見えるようになりたい |
| 物 質 |
本 質 |
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| 戦略ツール1【本質追究】 本質（テーマ）を追究し… |
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| 戦略ツール2【本質網羅】 本質（テーマ）を満足させる商品を取り揃え… |
| 本質を |
強化する商品 |
補完する商品 |
派生する商品 |
類似する商品 |
関連する商品 |
……… |
今は無い商品 |
スーパーイントラレーシック
を販売代理 |
眼球トレーニング法
を販売 |
健康食品
を販売代理 |
コンタクトレンズ
を販売 |
関連図書の販売
著書の執筆 |
etc. |
双眼鏡式（度調整つき）
メガネの開発 |
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人は、価値（欲求を解決できるもの）に代金を支払う。
価値が価格を上回ったとき、納得して買う。納得すれば、どんなに高額であっても、満足する。
ターゲットによって価値は異なる＝価格は一つではないため、 |
| 戦略ツール1【価値の価格化】価値を価格へ転換（5つのグラフをレイヤー化） |
・競合商品の価格帯
・顧客のニーズ価格帯
・顧客のウォンツ価格帯
・原価（仕入）／損益分岐点 |
複数の価格＝商品
を作って戦略化
→ |
①ここにしかない商品
②売りたい商品
③売れる商品
④売れやすい商品 |
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| 戦略ツール2【価格のレベル化】商品のレベルごとに異なる価格を設定し… |
| 価格 |
とても安い |
安い |
価値価格 |
高い |
とても高い |
| 商品レベル |
かなり劣る |
標準より劣る |
標準 |
標準より良い |
かなり良い |
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| 戦略ツール3【顧客七階層価格】顧客階層ごとに7つに分かれた価格を設定 |
| . |
顧客七階層 |
特性 |
価格設定 |
備考 |
顧
客 |
最優良顧客 |
回数×量×金額が最も多い人 |
特別な価格の商品 |
全顧客の20％前後 |
| 優良顧客 |
回数×金額、量×金額が平均以上な人 |
売りたい価格の商品 |
| 一般客 |
いつも買う人 |
売れる価格の商品 |
※2 |
| 新規客 |
初めて買う人 |
サービス品（無料） |
販売促進／ポイントカード等 |
顧
客
外 |
見込客 |
価格を検討している人 |
売れやすい価格の商品 |
※1 |
| 擬似客 |
見てるだけ。知ってるだけ |
体験商品（有料） |
本品より少量で安い商品 |
| 未知客 |
商品の存在さえ知らない |
体験商品（無料） |
プレゼント・サンプル |
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| ※1.小さくて安いけれど利益率の高い商品（高利益） ※2.大量で高いけれど利益率の低い商品（高売上） |
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人は、自分で選んだ商品なら、納得して買う。
人は、商品を押し付けられたくない。自分の意思で、自分で選びたい。
選ばれるには、選ばれる理由がある。 |
| 誰が、何が良くて選ぶのか？ |
| 戦略ツール1【選択要素抽出】選択要素を抽出し… |
・顧客階層七段階に沿って、優良顧客のポイントを最も高く評価
・大テーマと小テーマに分けて回答を細分化 |
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誰が、何と比べ選ぶのか？ |
| 戦略ツール2【選択動機レーダー】選択要素を挙げレーダー化し… |
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| 優位に戦える要素を伸ばし、不利になる要素は捨てる |
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| 誰に、何を伝えれば、選んでもらえるか？ |
| 戦略ツール3【比較提案化】他に比べて何が勝っているか特徴を比較提案 |
| 戦略タイプ |
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選択動機 |
|
方向性 |
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比較提案 |
| 攻城戦タイプ |
→ |
他社の追随を許さない高い商品力で選ぶ |
→ |
製品開発と機能的利便性の向上 |
→ |
最新・最高 |
| 攻城戦タイプ |
→ |
どこにでもある流通力 |
→ |
販売網や店舗数を拡大 |
→ |
いつでもどこでも |
| 攻城戦タイプ |
→ |
選ぶのが楽しくなる仕組み |
→ |
わかりやすさと感情的利便性の向上 |
→ |
楽しくて快適 |
| 籠城戦タイプ |
→ |
とにかく安い価格 |
→ |
競合より安く・常識より安く |
→ |
どこよりも安い |
| 籠城戦タイプ |
→ |
感性に訴えかけるイメージ |
→ |
広告とデザインを重視 |
→ |
美しくカッコいい |
| 野戦タイプ |
→ |
商品に付加された付加価値 |
→ |
商品に関連する商品の販売 |
→ |
お電話一本で |
| 全タイプ |
→ |
売る人の人間力 |
→ |
人柄を付加価値に |
→ |
安心と信頼 |
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キャッチフレーズ化（例/スーパー）
他店より高い商品があったら教えて下さい。さらに値引きます！ |
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戦略ツール1【プロモーショナル・サイクル】会うに勝る接触なし |
会うに勝る接触なし。
会社や商品を知ってから（営業マンや商品と）会うまでの流れを作るべし。
それには、広告、広報、販促、営業の4要素が不可欠で、かつ、4要素は連鎖している。 |
| Attention（認知） |
→ |
知らないものは買いようがない |
→ |
広告 |
| Interest（興味） |
→ |
興味のないものは買わない |
→ |
広報 |
| Desire（欲求） |
→ |
選んで買いたい |
→ |
販促 |
| Action（行動） |
→ |
納得してから買う |
→ |
営業 |
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| 戦略ツール2【イセア・プロセス】人は自分に最も興味がある |
| まず価値を高めよ |
安さで売るなら、値段を先に見せる「安売り」が最適。だが、薄利は真綿で首を絞める。
安さで売るより、まずは価値を高め、最後に価格を提示し、適正な利益を確保できる高い価格で販売せよ。 |
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| 戦略ツール3【長期接触営業戦略】人は忘れる生き物 |
| 一地区 一業種 一社 限定伝授 |
「待ち受け営業」でもない、「御用聞き営業」でもない、「提案営業」でもない、「コンサルティング営業」でもない、
まったく新しい営業スタイル。
やっているのは、コンマ数％以下のトップセールスのみ。
・100人に一人もやっていない
・どんな本にも書いていない
・誰も教えてくれない
日本で唯一、インターアクティブ社だけが提供している営業戦略。 |
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※このページは、付加価値（プラスα）マーケティング体系の視覚化を目的としております。
著書やメルマガのように、渾然一体化した解りやすさを第一目的としておりませんので、初心者には難しく（理解しづらく）なっておりますことをご理解の上ご覧ください。
初心者にもわかりやすいマーケティングはこちら |
 付加価値マーケティングは掛け算 |
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